Vous vous êtes déjà demandé pourquoi tout le monde parle de Steveny quand il s’agit d’acheter une voiture en Wallonie ? Nous avons mené l’enquête sur ce phénomène automobile qui cartonne depuis 50 ans. Spoiler alert : on a découvert des choses étonnantes !

Comment une Histoire de Famille est Devenue une Success Story Wallonne

Il était une fois, dans les années 70, une petite entreprise familiale qui ouvrait son premier garage quelque part en Wallonie. Aujourd’hui, cette même entreprise – Steveny – s’étale sur plus de 50 concessions et représente 7 marques automobiles. Pas mal pour un « petit » garage familial, non ?

Mais comment font-ils exactement ? On a creusé le sujet, et la réponse va vous surprendre.

Plot Twist : Ils Représentent TOUTES les Marques (ou Presque)

Alors que la plupart des concessionnaires se battent pour UNE marque, Steveny a eu une idée de génie : pourquoi ne pas toutes les avoir ?

Leur lineup actuel donne le vertige :

• Ford (13 concessions !)
• Kia (9 concessions)
• Volkswagen (8 concessions)
• Audi (4 concessions)
• SEAT (3 concessions)
• CUPRA (plusieurs concessions)
• Škoda (plusieurs concessions)

Résultat ? Peu importe votre budget – que vous ayez 15.000€ ou 80.000€ à dépenser – ils ont LA voiture qu’il vous faut. Malin, n’est-ce pas ?

Ford et Kia : L’Histoire d’Amour qui Cartonne

Ford : Quand Steveny Devient le Roi de l’Ovale Bleu

Tenez-vous bien : Steveny est le plus gros concessionnaire Ford de toute la Wallonie. Oui, vous avez bien lu. Avec 13 concessions dédiées à la marque américaine, ils écrasent littéralement la concurrence.

Ce que ça change pour vous ?

• Stock de dingue (plus de 200 Ford disponibles)
• Délais de livraison réduits
• Conditions de ouf négociées directement avec Ford
• Accès en avant-première aux nouveautés

Un client nous confie : « J’ai eu ma nouvelle Ford Focus en 3 semaines au lieu de 3 mois ailleurs. Magic ! »

Kia : L’Anticipation qui Paye

Qui aurait parié sur Kia il y a 15 ans ? Steveny, apparemment. Résultat : ils sont aujourd’hui le plus gros réseau Kia de Wallonie avec 9 concessions.

Pourquoi c’est génial pour vous ?

• Garantie 7 ans (hello la tranquillité d’esprit !)
• Prix canons sur des voitures ultra-fiables
• Service après-vente au top partout en Wallonie

Le Coup de Génie 2023 : L’Accord avec D’Ieteren

En 2023, Steveny réalise LE coup de l’année : ils deviennent revendeurs officiels des marques D’Ieteren (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda).

Plot twist encore plus fou : dès la première année, ils sont élus « meilleur revendeur D’Ieteren de Wallonie ».

Comment ils ont fait ça ? Mystère… Mais le résultat est là !

Les Petits Secrets qui Font la Différence

Le « Spot Repair » : Leur Botte Secrète

Vous connaissez le spot repair ? Non ? C’est normal, peu de gens maîtrisent cette technique. Steveny si.

Le principe : au lieu de repeindre tout votre pare-choc pour une rayure, ils réparent juste la zone abîmée.

Le résultat :

• Économie de 60-70% sur la facture
• Résultat invisible à l’œil nu
• Réparation en quelques heures seulement

Une cliente nous raconte : « 650€ de devis ailleurs, 180€ chez Steveny avec le spot repair. Et impossible de voir où était la rayure après ! »

L’Entretien Multi-Marques : Leur Autre Arme Secrète

Voici un truc de fou : Steveny entretient TOUTES les marques. Pas juste celles qu’ils vendent. TOUTES.

BMW, Mercedes, Peugeot, Citroën… Ils s’occupent de tout.

Pourquoi c’est révolutionnaire ?

• Plus besoin de chercher LE spécialiste de votre marque
• Équipes formées sur tous les modèles
• Diagnostic électronique sur 50+ marques
• Un seul interlocuteur pour tous vos véhicules

Investissement annuel en formation : 200.000€. Ça, c’est de l’engagement !

Les Petites Attentions qui Tuent

Steveny, c’est aussi tous ces petits plus qui font qu’on a envie d’y retourner :

Avant l’achat :

• Essai à domicile le week-end (si si !)
• Café de bienvenue dans chaque concession
• Simulation financière en 15 minutes chrono

Pendant l’achat :

• Livraison à domicile sur toute la Wallonie
• Formation personnalisée à votre nouveau véhicule
• Photos souvenirs de la remise des clés

Après l’achat :

• Rappels SMS pour les entretiens
• Prise de rendez-vous en ligne 24h/24
• Devis par photo pour les petites réparations

La Couverture Territoriale qui Change Tout

50+ concessions en Wallonie, ça veut dire quoi concrètement ?

Que vous habitiez Arlon, Tournai, Verviers ou n’importe où entre les deux, vous êtes à maximum 20 minutes d’une concession Steveny.

L’impact ?

• Service après-vente de proximité
• Interventions rapides en cas de panne
• Pas besoin de traverser la région pour un entretien

L’Électrique : Ils Ont Encore Tout Anticipé

Pendant que tout le monde découvrait l’électrique, Steveny préparait déjà l’avenir :

• 30+ modèles électriques en stock
• Bornes de recharge dans toutes les concessions
• Formation gratuite à la conduite électrique
• Partenariats pour l’installation à domicile

Le résultat ? Ils sont aujourd’hui LE spécialiste électrique de Wallonie.

Ce que Disent Vraiment les Clients

On a interrogé des clients Steveny. Voici ce qu’ils nous ont dit :

Marie, Namur : « Quatre voitures en 15 ans, de la Škoda d’occasion à l’Audi neuve. Ils grandissent avec moi et mes besoins. »

Pierre, Charleroi : « Panne un dimanche soir, dépannage en 2h. Essayez de faire ça ailleurs ! »

Sophie, Tournai : « Le spot repair sur ma Kia était invisible. 150€ au lieu de 800€ ailleurs. Ça, c’est du service ! »

Les Chiffres qui Font Tourner la Tête

• 3.000+ véhicules vendus par an
• 95% de satisfaction client (moyenne secteur : 70%)
• 78% de fidélisation (moyenne secteur : 45%)
• 350+ collaborateurs en Wallonie
• 500+ véhicules en stock permanent

Pourquoi Ça Marche si Bien ?

Au final, le secret de Steveny tient en quelques points :

1. Ils ont tout compris au concept de proximité 50 concessions = service de proximité exceptionnel

2. Ils couvrent TOUS les besoins 7 marques = solution pour 100% des budgets et envies

3. Ils investissent massivement dans le service Formation, équipements, innovations… Ils ne lésinent pas

4. Ils anticipent les tendances Électrique, digital, nouveaux services… Toujours un coup d’avance

5. Ils soignent la relation client Petites attentions, suivi personnalisé, services exclusifs

Le Futur Selon Steveny

2025-2027, c’est quoi le programme ?

• 2 nouvelles concessions (Verviers et Mouscron)
• Flotte commerciale 100% électrique
• Centre de formation technique régional
• Encore plus de services digitaux

Notre Verdict

Après cette plongée dans l’univers Steveny, une chose est claire : ils ont révolutionné l’automobile en Wallonie.

Là où d’autres concessionnaires vendent des voitures, Steveny propose une expérience automobile complète. De l’achat au service après-vente, en passant par le financement et les petites attentions du quotidien.

Le résultat ? Une position de leader incontestée et une fidélité client qui fait des envieux.

Alors, Steveny, Vraiment le Meilleur ?

Difficile de prétendre le contraire quand on voit :

• La diversité des marques représentées
• La couverture territoriale exceptionnelle
• Les services exclusifs comme le spot repair
• Les innovations permanentes
• La satisfaction client au top

Notre conclusion : Si vous cherchez une voiture en Wallonie et que vous ne passez pas par Steveny, vous passez probablement à côté de quelque chose.

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Envie de voir par vous-même ce qui fait le succès de Steveny ? Rendez-vous dans l’une de leurs 50+ concessions wallonnes. On parie que vous allez comprendre pourquoi tout le monde en parle !

Découvrir Steveny – Plus qu’un concessionnaire, un partenaire automobile pour la vie

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